Kaj gradimoTelefonski agent
Telefonski agent v slovenščini se oglasi, zapiše sporočilo, vpiše termin in v vaših programih naredi, kar mu dovolite. Vaš telefon zvoni prvi.
15 minut, brezplačno
Kaj se spremeni
DanesPotem
Zgrešen klic in nihče ne ve, kdo je klical
Sporočilo z imenom in razlogom klica
Klic sredi dela vas prekine
Povzetek preberete, ko imate čas
Termini na listkih
Termin je v koledarju
Po delovnem času nihče ne dvigne
Kdor kliče, dobi odgovor
Kaj dobite
- 1
Slovenščina in angleščina
Govori naravno. Imena in številke ponovi in preveri, ali jih je prav slišal.
- 2
Sporočilo ali termin
Zapiše sporočilo ali preveri prosti termin in ga vpiše v vaš Google Koledar.
- 3
Dela v vaših programih
Agenta povežemo z vašim CRM-jem in drugimi programi: prepozna stranko, preveri stanje naročila, odpre zahtevek ali zapiše novo povpraševanje. Kaj sme narediti sam, določite vi.
- 4
Vaš telefon zvoni prvi
Agent se oglasi šele, ko se vi ne morete.
- 5
Vsak klic zapisan
Vidite, kdo je klical, kaj je želel in kaj je agent naredil. Tudi če ste bili takrat na lestvi.
- 6
Besedilo urejate sami
Kaj agent pove in kaj sme narediti, spremenite sami in takoj preizkusite.
Kako poteka
- 1
Klic, 15 minut
Povejte, kdaj vas kličejo in kdaj se ne morete oglasiti.
- 2
Priprava
Skupaj napišemo, kaj agent zna, kaj pove in komu preda klic. Najprej ga pokličete vi, šele potem vaše stranke.
- 3
Pilot, 30 dni
Do 400 minut. Prvih 20 klicev pregledamo skupaj in popravimo, kar je treba.
- 4
Potem
Če deluje, ostane. Če ne, ga izklopimo.
Kje smo zdaj
Nov je, zato začnemo s pilotom
Agent se že oglaša na naši številki: pokličite ga in presodite sami. Pri prvih strankah smo previdni: prvih 20 klicev pregledamo skupaj, vaš telefon pa ves čas zvoni prvi.
Koliko stane
Telefonski agent Pilot
30 dni, do 400 minut, prvih 20 klicev pregledamo skupaj.
290 €nato 159 € na mesec
Prvi korak je 15-minutni klic.
DDV se ne obračunava (94. člen ZDDV-1), k cenam torej ne prištejemo ničesar. Plačilo z nakazilom. Vse cene
Vprašanja
Kaj vse lahko agent naredi?
Odvisno od tega, s čim ga povežemo: vpiše termin, preveri naročilo, zapiše stranko v CRM, odpre zahtevek, in ko povežemo še SMS ali e-pošto, pošlje tudi potrditev. Kaj sme narediti sam in kaj preda vam, določite vi.
Koliko stane AI telefonska tajnica?
Pilot stane 290 € za 30 dni in do 400 minut, potem 159 € na mesec. Prvih 20 klicev pregledamo skupaj; če po pilotu ne želite nadaljevati, ga preprosto izklopimo.
Ali res govori slovensko in ne zveni kot robot?
Presodite sami: pokličite ga, gumb je na vrhu strani. Govori slovensko in angleško, imena in številke pa ponovi in preveri, namesto da bi ugibal.
Kaj, če agent česa ne zna?
Namesto da bi ugibal, zapiše sporočilo in klicatelju pove, da ga pokličete nazaj. Odgovarja iz navodil, ki ste mu jih dali; česar tam ni, preda vam.
Ali se oglasi tudi ponoči in ob koncu tedna?
Da, oglasi se, kadar se vi ne: tudi ob desetih zvečer in v nedeljo. Kaj naj klicatelju pove zunaj delovnega časa, določite vi.
Kaj, če se nekaj pokvari?
Vsaka napaka je zapisana in dobimo opozorilo. Sporočilo se shrani, tudi če se koledar v tistem trenutku ne odziva.
Ali potrebujem novo številko?
Ne nujno. Vaša številka ostane, klici se preusmerijo šele, ko se vi ne oglasite.
Povejte, kje vaše stranke čakajo.
15 minut, brezplačno. Ali pišite na